Визуальное общение его функции реферат

Экстралингвистическая система с включением в речь пауз, других вкраплений например, покашливания, плача, смеха. Для работы маленькими группами. По способу обмена информацией различают устное и письменное деловое общение. Межличностное взаимодействие……………………………. Слова и правила их употребление едины для всех говорящих на данном языке, это и делает возможным общение при помощи языка. Навыки и умения, необходимые для успешного делового общения в качестве предупреждения конфликта.

Доверие собеседника можно завоевать, задавая в начале контакта вопросы, требующие утверждения "да". Они начинаются словами "Что, кто, как, сколько, почему, каково ваше мнение Риторические не требуют ответа, их цель - вызвать новые вопросы, указать на нерешенные проблемы, обеспечить поддержку позиции говорящего путем молчаливого одобрения.

Вопросы для обдумывания вынуждают размышлять, комментировать сказанное, вносить поправки в изложенное. Переломные вопросы удерживают беседу в строго установленном направлении или поднимают новые проблемы, переключают на другое. Невербальная коммуникация. Они развиваются как общественные знаки коммуникации, хотя некоторые элементы, составляющие их, врожденны. Жесты визуальное общение его функции реферат мимика, позы наделены семантико-экспрессивной окраской, подчиняются этическим нормам.

В условиях служебного взаимодействия тональность невербального поведения должна оставаться нейтральной. Чрезмерная жестикуляция при деловом разговоре может быть расценена как проявление фамильярности. Невербальные выражения делятся на четыре группы:. Жест — это движение рук или кистей рук, они классифицируются на основе функций, которые выполняют:.

Одни жесты являются произвольными ритмические, указательные и т. Мимика — это движение мышц лица. Владение мимикой, умение передавать эмоции радость, гнев, удивление, отвращение, страх, грусть Считается, что наиболее экспрессивны - рот, губы. Пантомимика кинесика — совокупность жестов, мимики и положения тела в пространстве позы. Визуальное общение его функции реферат - организация пространства и времени коммуникативного процесса. Выделяют четыре основные дистанции общения:.

На ней общаются люди, связанные, как правило, близкими доверительными отношениями. Информация передается тихим и спокойным голосом. Многое передается с помощью жестов, взглядов, мимики. На ней осуществляется общение между друзьями. Используется для делового общения, причем, чем больше расстояние между партнерами, тем более официальны их отношения.

Характеризуется выступлением перед аудиторией. При таком общении человек должен следить за речью, за правильностью построения фраз. Визуальный контакт - визуалика, или контакт глаз. Установлено, что обычно общающиеся смотрят в глаза друг другу не более 10 секунд. Взгляд рекомендуется направлять на воображаемый треугольник на лбу собеседника и не отпускать ниже его глаз. В физиологических исследованиях подмечено, что, когда человек жанры общения реферат, радостно возбужден, его зрачки расширяются в 4 раза по сравнению с нормальным состоянием, и наоборот.

Психология общения. Урок 1. Понятие, функции, три основных типа общения

По этому признаку можно точно узнать реакцию на услышанное. Понимание невербального языка позволяет точно определить замыслы, позицию собеседника.

  • Общим требованием считается приветливое и предупредительное отношение ко всем коллегам по работе, партнерам, независимо от личных симпатий и антипатий.
  • Но эти качества не только проявляются через общение, в нем они возникают и формируются.
  • Взаимодействие нарушается, если трансакции "пересекаются".
  • Основные специфические особенности делового общения.
  • Рассмотрим распространенные на практике способы организации групповой деятельности и общения.
  • Переломные вопросы удерживают беседу в строго установленном направлении или поднимают новые проблемы, переключают на другое.
  • Итогом общения становится взаимное влияние людей друг на друга.

Интерактивная и перцептивная функции общения. Интерактивная функция - это характеристика тех компонентов общения, которые связаны с взаимодействием людей, с непосредственной организацией их совместной деятельности.

Есть два типа взаимодействий — кооперация и конкуренция. Кооперативное взаимодействие означает Координацию сил участников.

Кооперация является необходимым элементом совместной деятельности, порождается самой ее природой. Одной из наиболее ярких форм конкуренции является конфликт. Все три стороны общения тесно переплетаются между собой, органически дополняют друг друга и составляют процесс общения в целом.

Реферат методы учета затрат и калькулирования себестоимости продукции58 %
Реферат капитал как фактор производства88 %
Гдз по контрольным работам виленкин65 %

Общение может происходить на различных уровнях:. Этические и культурные требования к выступлению в аудитории. Публичное выступление - это устное монологическое высказывание с целью оказания воздействия на аудиторию.

В сфере делового общения наиболее часто используются такие жанры, как доклад, информационная, приветственная и торговая речь. В основе классической схемы ораторского искусства лежит 5 этапов:. Подбор необходимого материала, содержания публичного выступления. Составление плана, распределение собранного материала в необходимой логической последовательности. Словесное выражение", литературная обработка речи. Заучивание, запоминание текста.

Сегодня в ораторской деятельности выделяют 3 основных этапа: докоммникативный, коммуникативный и посткоммуникативный. Каждый из этапов содержит перечень конкретных действий, которые можно представить в виде таблицы:.

2579687

Определение темы и цели выступления. Оценка аудитории и обстановки. В общении люди проявляют, раскрывают для себя и других, свои психологические качества.

Но эти качества не только проявляются через общение, в нем они возникают и формируются. Общаясь с другими людьми, человек усваивает общечеловеческий опыт, исторически сложившиеся социальные нормы, ценности, знания и способы деятельности, формируется как личность и индивидуальность. В самом общем виде можно определить общение как универсальную реальность, в которой зарождаются и существуют в течение всей жизни психические процессы и поведение человека.

По своему значению общение многофункционально. Можно выделить пять важнейших визуальное общение его функции реферат общения. Прежде всего, общение выполняет в коллективной человеческой деятельности связующую роль.

О том, какие разрушительные последствия для деятельности людей имеет невыполнение этого условия, повествуется в знаменитом дела к разбирательству контрольная работа сюжете о строительстве Вавилонской башни.

Здесь общение, как это уже отмечалось выше, выступает как важнейшее условие формирования и изменения психического облика человека.

Известно, что на определенных стадиях детского развития поведение, деятельность и отношение ребенка к миру и самому себе опосредованно его общением со взрослым. Как отмечал Д. Желая утвердиться в своем существовании и в своей ценности, человек ищет точку опоры в другом человеке.

Еще У. Четвертая функция общения состоит в организации и поддержании межличностных отношений. Наконец, может быть названа и пятая функция общения - внутриличностная. К структуре общения можно подойти по-разному, в данном случае будет охарактеризована структура путем выделения в общении трех взаимосвязанных сторон: коммуникативной, интерактивной и перцептивной.

Коммуникативная сторона общения или коммуникация в узком смысле слова состоит в обмене информацией между общающимися индивидами. Интерактивная сторона заключается в организации взаимодействия между общающимися индивидами обмен действиями. Перцептивная сторона общения означает процесс восприятия и познания друг друга партнерами по общению и установления на этой основе взаимопонимания. Употребление этих терминов условно, иногда в более или менее аналогичном смысле употребляют и другие: в общении выделяют три функции:.

Рассмотрим эти три составляющие общения поподробнее. Во время акта общения имеет место не просто движение информации, а взаимная передача закодированных сведений между двумя индивидами — субъектами общения. Следовательно, имеет место обмен информацией.

Но люди при этом не просто обмениваются значениями, они стремятся при этом выработать общий смысл. А это возможно лишь в том случае, если информация не только принята, но и осмыслена. Коммуникативное взаимодействие возможно только в том случае, когда человек, направляющий информацию коммуникатор и человек, принимающий ее реципиент обладают сходной системой кодификации и декодификации информации.

То есть, все должны говорить на одном языке. В условиях человеческой коммуникации могут возникать коммуникативные барьеры. Они носят социальный или психологический характер. Сама по себе исходящая от коммуникатора информация может быть побудительной приказ, совет, просьба — рассчитана на то, визуальное общение его функции реферат стимулировать какое-либо действие и констатирующей сообщение — имеет место в различных образовательных системах.

Средства коммуникации. Для передачи любая информация должна быть соответствующим образом закодирована, то есть она возможна лишь посредством использования знаковых систем.

Самое простое деление коммуникации — визуальное общение его функции реферат вербальную и невербальную, использующие разные знаковые системы. Вербальная использует в качестве таковой человеческую речь. Речь является самым универсальным средством коммуникации, поскольку при передаче информации посредством речи менее всего теряется смысл сообщения. Модель коммуникативного процесса Лассуэлла включает пять элементов:. С каким эффектом? Можно выделить три позиции коммуникатора во время коммуникативного процесса: открытая открыто объявляет себя сторонником излагаемой точки зренияотстраненная держится подчеркнуто нейтрально, сопоставляет противоречивые точки зрения и закрытая умалчивает о своей точке зрения, скрывает.

Психоаналитики в этих процессах усматривают влияние переноса.

Визуальное общение его функции реферат 1782

Эмпатия — другое, близкое по содержанию к идентификации, явление, понимаемое как "вчувствование", умение распознавать эмоции окружающих, откликаться на. Здесь имеется в виду не рациональное осмысление проблем другого человека, а стремление эмоционально его понять и эмоционально откликнуться на его переживания. Это вовсе не означает, что человек тем самым полностью одобряет линию поведения партнера и ее поддерживает.

Визуальное общение его функции реферат 7709

Он ее понимает и принимает, но свое поведение может строить. Рефлексия — определяется в процессах общения как знание и понимание того, как другой человек знает и понимает меня. В общении это выглядит как своеобразный удвоенный процесс зеркальных отражений друг друга, последовательное взаимоотражение. Именно от этого зависит подлинное взаимопонимание, личностное развитие. Личность становится для себя тем, что она есть, через то, что она представляет собой для.

Эффекты межличностного восприятия—зависят от характеристик как субъекта, так и объекта восприятия. Каждый из участников, оценивая другого, стремится построить определенную систему интерпретации поведения, причин.

В обыденной жизни люди обычно мало знают о действительных причинах поведения другого. Тогда, в условиях дефицита информации, они начинают приписывать друг другу причины и образцы поведения, которых в действительности. Приписывание осуществляется либо на основе сходства поведения с каким-то имевшим место в прошлом опыте образцом, либо на основе анализа собственных мотивов, предполагаемых в аналогичной ситуации. Так или иначе возникает целая система способов такого приписывания — каузальная атрибуция.

Значительна при этом роль "первого впечатления", предубеждений и установок. Наиболее изученными механизмами "приписывания" являются эффекты "ореола" "галоэффект""первичности и новизны", а также "сте-реотипизации". Эффект ореола—происходит визуальное общение его функции реферат воспринимаемому человеку качеств на основе образа, который сложился ранее о нем из различных источников информации.

Этот образ, ранее существовавший, выполняет роль "ореола", мешающего видеть действительные черты и проявления объекта восприятия. Эффект ореола проявляется и при формировании первого впечатления о человеке, когда первое благоприятное впечатление приводит к позитивной оценке и еще неизвестных качеств человека, и наоборот, общее неблагоприятное впечатление способствует преобладанию негативных оценок. Эффекты "первичности" и "новизны"—зависят от порядка предъявления информации о человеке для составления представления о визуальное общение его функции реферат.

При восприятии кино матильда рецензия людей преобладающей является самая первая известная информация о. Напротив, в ситуациях восприятия знакомого человека действует эффект новизны, который заключается в том, что последняя, то есть более новая, информация о нем оказывается наиболее значимой. Стереотипизация—это сложившийся некоторый устойчивый образ события, явления или человека, которым мы пользуемся как своеобразным "сокращением" при взаимодействии.

Невербальные средства: жесты, мимика, их функции Сущность невербальных средств общения. Речь как средство и источник общения. При таком общении человек должен следить за речью, за правильностью построения фраз.

В более широком плане и все описанные выше эффекты можно рассмотреть как проявления стереотипизации. Впервые термин "социальный стереотип" был введен У. Липпманом в году и содержал визуальное общение его функции реферат оттенок, связанный с ложностью или неточностью восприятия.

В житейском плане это всевозможные предубеждения и предвзятости. Область реферат по географии на тему канада, связанных с выявлением механизмов образования различных эмоциональных отношений к воспринимаемому человеку, получила название "аттракция".

Буквально аттракция — привлечение, но здесь не просто привлечение, а процесс формирования привлекательности какого-то человека и продукт этого процесса, то есть некоторое качество отношения к. Аттракцию можно рассматривать как особый вид социальной установки на другого человека, в которой преобладает эмоциональный компонент. Интерактивная сторона общения заключается во взаимодействии общающихся, то есть обменом в процессе общения не только словами, но и действиями, поступками. Это уже не просто общение, а совместная деятельность, направленная на реализацию общих для группы целей, это и взаимное влияние друг на друга контактирующих людей.

Существует два вида взаимодействия: кооперация и конкуренция. В последнее время из кооперации стали выделять "помогающее поведение", визуальное общение его функции реферат стремление оказать помощь другому человеку. Кооперация — основной вид взаимодействия, при котором происходит объединение, суммирование усилий участников.

В целом для нее характерно взаимопонимание людей. А для взаимопонимания необходимо, чтобы основные характеристики мировоззрения участников взаимодействия имели точки соприкосновения.

Устойчивая кооперация существенно затруднена, если в группе есть индивидуалисты и коллективисты или непримиримые атеисты и фанатично верующие и тому подобное.

Взаимопонимание зависит от знания самого себя и партнеров по общению, адекватной самооценки и оценки окружающих, умения регулировать свое внутреннее психическое состояние, способствующее налаживанию отношений с другими людьми. Следует помнить, что не существует каких-либо специфических качеств, способствующих возникновению симпатии к человеку. Одна и та же черта зачастую оценивается и положительно, и отрицательно в зависимости от отношения к человеку и ситуации взаимодействия.

Например, смелость может быть расценена как нахальство, бережливость — как жадность, а скромность и стеснительность — как скрытность и хитрость. Важно подчеркнуть и то, что для подлинно дружеских отношений необходимо, чтобы партнеры находились примерно на одном уровне развития с относительно равным набором достоинств и недостатков, это подсознательная потребность человека.

Визуальные средства общения

Но поскольку не всегда удается выбор приблизительно равного себе по интеллекту и внешнему виду партнера, существуют три вида вхождения в контактное взаимодействие: "пристройка сверху", "пристройка на равных" и "пристройка снизу". Пристройка сверху—это "техника" доминирования над партнером. В ее классическом варианте происходит навязывание определенной дистанции в общении с ним, характерна выпрямленная поза, жесткий немигающий взгляд или полное отсутствие визуального общения, медленная речь с паузами.

Пристройка на равных — характеризуется мышечной и психической раскованностью.

[TRANSLIT]

При этом громкость и темп их речи уравновешены, на лице улыбка, внимание переходит в мягкий обмен взглядами, партнеры располагаются на комфортной дистанции. Пристройка снизу — отличается приниженной позой, согнутым туловищем, реферат менинг ватаним глаз вверх-вниз или слева направо бегающий взглядбыстрым темпом речи, предоставлением инициативы партнеру.

Общие этические принципы и характер делового общения. Невербальные способы общения. Понятие делового общения, его цели, участники и значение в профессиональной компетенции менеджера и руководителя.

Основные специфические особенности делового общения. Характерные особенности деловой речи. Характеристика основных видов делового общения. Характеристика и виды делового общения, формы и средства коммуникации. Методика изучения культуры речи руководителя и эффективности общения. Зависимость выбора языковых средств от статуса руководителя.

Пути повышения эффективности делового общения. Общественные отношения "даны" во взаимодействии через ту реальную социальную деятельность, частью которой или формой организации которой взаимодействие является. Межличностные отношения также "даны" во взаимодействии: визуальное общение его функции реферат определяют как тот тип взаимодействия, который возникает при данных конкретных условиях будет ли это соперничество или сотрудничествотак и степень выраженности этого типа взаимодействия будет ли это более успешное или менее успешное сотрудничество.

Присущая системе межличностных отношений эмоциональная основа, порождающая различные оценки, ориентации, установки партнеров по общению, определенным образом "окрашивает" взаимодействие. Но вместе с тем такая эмоциональная положительная или отрицательная окраска взаимодействия не может полностью определять факт его наличия или отсутствия: даже в условиях "плохих" межличностных отношений в группах, заданных определенной социальной деятельностью, взаимодействие обязательно существует.

В какой мере оно определяется межличностными отношениями и, наоборот, в какой мере оно "подчинено" выполняемой группой деятельности, зависит как от уровня развития данной группы, так и от той системы социальных отношений, в которой эта группа существует.

Поэтому рассмотрение вырванного из контекста деятельности визуальное общение его функции реферат лишено смысла. Мотивация участников взаимодействия в каждом конкретном акте выявлена быть не может именно потому, что порождается более широкой системой деятельности.

Различные методы оценки надежности. Информация передается тихим и спокойным голосом. Факторы определяющие форму и содержание общения.

Наиболее распространенным является деление всех взаимодействий на два противоположных вида: кооперация и конкуренция. Кооперация, или кооперативное взаимодействие: обозначает координацию единичных сил участников упорядочивание, комбинирование, суммирование этих сил. Кооперация — необходимый элемент совместной деятельности, порожденный её особой природой. Важным показателем "тесноты" кооперативного взаимодействия является включенность в него всех участников процесса.

Сколько стоит написать твою работу?

Что касается другого типа взаимодействия — конкуренции, то здесь чаще всего анализ сконцентрирован в наиболее яркой форме, а именно: на конфликте, столкновении целей, интересов, позиций, мнений или общении как восприятии людьми друг друга. Общение становится возможным только функции реферат том случае, если между участниками этого общения могут оценить уровень взаимопонимания и дать себе отчет о том, что представляет собой партнер по общению.

Участники общения стремятся реконструировать в сознании внутренний мир другого человека, понять чувства, мотивы функции реферат, отношение к значимым объектам.

Понимание — это определенная форма воспроизведения объекта в знании, возникающая у субъекта в процессе взаимодействия с познаваемой реальностью. В случае общения объектом познаваемой реальности является другой человек, партнер по общению. При этом понимание можно рассматривать с двух сторон: как отражение общение его сознании взаимодействующих субъектов целей, мотивов, эмоций, установок друг друга; и как принятие этих целей, позволяющих устанавливать взаимоотношения.

Поэтому в общении целесообразно говорить не вообще о социальной перцепции, а о межличностной перцепции или восприятии, а о познании другого. Основными механизмами взаимопонимания в процессе общения являются идентификация, эмпатия и рефлексия.

Термин "идентификация" имеет в социальной психологии несколько значений. В проблематике общения идентификация — это мысленный процесс уподобления себя партнеру по общению с целью познать и понять его мысли и представления.

Под эмпатией также понимается мысленный процесс уподобления себя другому человеку, но с целью "понять" переживания и чувства познаваемого человека. Слово "понимание" здесь используется в метафорическом смысле — эмпатия есть "аффективное понимание".

Как видно из определений, идентификация и эмпатия очень близки по содержанию и часто в психологической литературе термин "эмпатия" имеет расширительное толкование — в него включаются процессы понимания как мыслей, так и чувства партнера по общению. При этом, говоря о процессе эмпатии, нужно иметь в виду и безусловно положительное отношение к личности. Рефлексия в проблеме понимания друг друга — это осмысление индивидом того, как он воспринимается и понимается партнером по общению.

В ходе взаимного отражения участников общения рефлексия является своеобразной обратной связью, которая способствует формированию и стратегии поведения субъектов общения, и коррекции их понимания особенностей внутреннего мира друг друга. Еще одним механизмом понимания в общении является межличностная аттракция. Аттракция от англ. Таким образом, общественные, межличностные отношения раскрываются в общении, во взаимодействии.

Вне общения просто немыслимо человеческое общество. Общение, будучи сложным социально-психологическим процессом взаимопонимания между людьми, осуществляется по следующим основным каналам: речевой вербальный — от латинского слова устный, словесный и неречевой невербальный каналы общения.

В невербальной коммуникации вся совокупность средств призвана выполнять следующие функции: дополнение речи, репрезентация передача эмоциональных состояний партнеров по коммуникативному процессу.

Кинестика изучает внешние проявления человеческих чувств и эмоций; мимика изучает движение мышц лица, жестика исследует жестовые движения отдельных частей тела, пантомимика изучает моторику всего функции реферат позы, осанку, поклоны, походку. Таксика изучает прикосновение в ситуации общения: рукопожатие, поцелуи, дотрагивание, поглаживание, отталкивание и пр.

Проксемика исследует расположение людей в пространстве при общении. Выделяют следующие зоны дистанции в человеческом контакте:. Интимная зона 15 — 45 см — в эту зону допускаются лишь близкие, хорошо знакомые люди; визуальное этой зоны характерны доверительность, негромкий голос в общении, тактильный контакт, прикосновение. Исследования показывают, что нарушение интимной зоны влечет определенные физиологические изменения в организме: учащение биения сердца, повышенное дипломная работа на тему финансового предприятия адреналина, визуальное, прилив крови к голове и пр.

Преждевременное вторжение в интимную зону в процессе общения всегда воспринимается собеседником как покушение на его неприкосновенность. Личная, или персональная зона 45 — см для обыденной беседы с друзьями и коллегами предполагает только визуально-зрительный контакт между партнерами, поддерживающими разговор. Социальная зона — см обычно соблюдается во время официальных встреч в кабинетах, преподавательских и других служебных помещениях, как правило, с теми, кого не очень знают.

Публичная зона свыше см подразумевает общение с большой группой людей — в лекционной аудитории, митинге и пр. Паралингвистическая и экстралингвистическая системы знаков также представляют собой "добавки" к вербальной коммуникации.

Паралингвистическая система - это система вокализации качество голоса, его диапазон, тональность. Экстралингвистическая система с включением в функции реферат пауз, функции реферат вкраплений например, покашливания, плача, смеха.

Все эти дополнения увеличивают семантически значимую информацию, но не посредством дополнительных речевых включений, а "околоречивыми" общение его.

DEFAULT1 comments