Курсовая работа закономерности психологии общения

Проблемой, возникающей часто в начале межличностных отношений, является решение, быть ли вовлеченным в данное отношение или нет. Н Леонтьева. Анализ исследований, проведенный Кэнери, помогает определить, какой тип поведения приводит к тому, что человек воспринимается другими как компетентный и способный разрешить конфликт. А Если знакомый просит в займы, лучше найти способ отказать ему. Обучение по 17 курсов пожарно-техническому минимуму ПТМ 1 р. Для характеристики обмена информацией в человеческом общении вообще, где коммуникация выступает как одна из сторон человеческого общения — информационная.

В перипетиях отношений со взрослыми и со сверстниками ребенок постепенно обучается тонкой рефлексии на другого человека.

В этот период через отношение со взрослыми интенсивно развивается способность к идентификации с людьми, а также со сказочными и воображаемыми персонажами, с природными объектами, игрушками, изображениями и т. Одновременно ребенок открывает для себя позитивную и негативную силы обособления, которым ему предстоит овладеть в более позднем возрасте.

Дошкольный возраст приносит ребенку новые принципиальные достижения. В дошкольном возрасте в жизнь ребенка прочно и уже навсегда входят другие дети - сверстники. Между дошкольниками разворачивается сложная и порой драматичная картина отношений. Все эти отношения остро переживаются и несут массу разнообразных эмоций. Эмоциональная напряженность и конфликтность в сфере детских отношений значительно выше, чем в сфере общения со взрослым.

Родители иногда не подозревают о той широкой гамме чувств и отношений, которую переживают их дети, и, естественно, не придают особого значения детской дружбе, ссорам, пелевин принц госплана рецензии. Между тем опыт первых отношений со сверстниками является тем фундаментом, на котором строится дальнейшее развитие личности ребенка.

Этот первый опыт во многом определяет характер отношения человека к себе, к другим, к миру в целом. Далеко курсовая работа закономерности психологии общения всегда он складывается удачно. У многих детей уже в дошкольном возрасте формируется и закрепляется негативное отношение к другим, которое может иметь весьма печальные отдаленные последствия.

Вовремя определить проблемные формы отношения курсовая работа закономерности психологии общения к сверстникам и помочь преодолеть их - важнейшая задача родителей. Для этого необходимо знать возрастные особенности общения детей, нормальный ход развития общения со сверстниками. Лисиа, Е. Цуканова, К. Определение общения необходимо, в первую очередь, потому, что сам термин широко употребляется в русской бытовой повседневной речи, где имеет интуитивно понимаемое, но научно не определенное значение.

Природа общения, его индивидуальные и возрастные особенности, механизмы протекания и изменения стали предметом изучения философов и социологов Б. Парыгин, И. Конпсихолингвистов А. Леонтьевспециалистов по социальной психологии Б.

Психологический практикум по теме "Психология общения"

Поршнев, Г. Андреевадетской и возрастной психологии В. Мухина, Я. Однако разные исследователи вкладывают в понятие общения далеко не одинаковый смысл. Так, Н. Щелованов и Н. Аксарина называют общением ласковую речь взрослого, обращенную к младенцу; М. Каган считает правомерным говорить об общении человека с природой и с самим. Одни исследователи Г. Курсовая работа закономерности психологии общения, В. Брановицкий, А. Известно, что и за рубежом предложено множество дефиниций общения.

Так, ссылаясь на данные Д. Денса, А. Леонтьева сообщает, что только в англоязычной литературе уже к году было предложено 96 предложений понятия общения. Общение — это сложный и многогранный процесс, который может выступать в одно и то же время как процесс взаимодействия индивидов и как информационный процесс, как отношение людей друг к другу и как процесс их взаимовлияния друг на друга, как процесс сопереживания и взаимного понимания.

Субъектами общения являются живые существа, люди. В принципе общение характерно для любых живых существ, но лишь на уровне человека процесс общения становиться осознанным, связанным вербальными и невербальными актами. Общаясь, люди настроены на то, что партнер им ответит, и рассчитывают на его отзыв. На эту особенность общения обращают внимание А. Бодалев, Е. Смирнова и другие психологи. На этом основании Б. Общение — взаимодействие двух или более людей, направленное на согласование и объединение их усилий с целью налаживания отношений и достижения общего результата.

Мы согласны со всеми, кто подчеркивает, что общение есть не просто действие, но именно взаимодействие: оно осуществляется между участниками, из которых каждый равно является носителем активности и предполагает ее в своих партнерах. Понятие общения близко соотносится с понятием коммуникации. Акт общения оценивается и анализируется по следующим компонентам: адресат - субъект общения, адресант - кому направлено сообщение; сообщение - передаваемое содержание; код - средства передачи сообщения, канал марко поло путешествие реферат и результат - что достигнуто курсовая работа закономерности психологии общения итоге общения.

Данный подход представлен в работах Ч. Осгуда, Дж. Миллера, Г. Андреевой, Ю. Шерковина и. Это системно-коммуникативно-информационный подход. Следовательно, существует несколько подходов к пониманию общения. Наиболее целесообразно рассматривать общение как неразрывное единство общения и курсовая работа закономерности психологии общения.

Разработано несколько неодинаковых теорий деятельности. Наибольшее признание из них получили концепции С. Рубинштейна, Б. Ананьева, Л. Выготского, А.

Н Леонтьева. Выделяют следующие стороны общения: коммуникативную, интерактивную, перцептивную. Эти стороны общения проявляются курсовая работа закономерности психологии общения. Язык — это основная система, при помощи которой мы кодируем информацию, и является основным инструментом коммуникации. С помощью языка осуществляется познание мира, в языке объективируется самопознание личности. Язык существует и реализуется через речь. В речевом общении имеют значение такие особенности, как:.

Играют важную роль точность употребления слов, его выразительность, доступность, правильность произношения звуков, гибкость и выразительность интонации.

Диалог, напротив, предполагает сопрягаемость и одновременность действий; сменяемость позиций воздействующего и отражающего, взаимную интеллектуально-волевую активность; обменный характер действий. Выделяется две разновидности монологического общения: императив и манипуляция. Личностное общение возможно при знании личности партнера, умении предвидеть его реакции, интересы, убеждения, отношение. По своей сути оно ролевое.

Отличительная особенность ритуальных отношений состоит в их безличности. Таким образом, общение многолико; включает много форм, видов. Это порождает различные подходы к изучению общения, однако, практически все исследователи отмечают, что без человеческого общения невозможно полноценное развитие ребенка; общение - важнейший фактор формирования личности, так же общение — это наилучший путь для того, чтобы познать.

В старшем дошкольном возрасте 5,5 — 7 лет отмечается бурное развитие и перестройка в работе всех физиологических систем организма ребенка: нервной, сердечнососудистой, эндокринной, опорно-двигательной. Происходят существенные изменения высшей нервной деятельности. По своим характеристикам головной мозг шестилетнего ребенка в большей степени приближается к показателям мозга взрослого человека.

Организм ребенка в период от 5,5 до 7 лет свидетельствует о готовности к переходу на более высокую ступень возрастного развития, предполагающую более интенсивные умственные и физические нагрузки, связанные с систематическим школьным обучением.

Старший дошкольный возраст играет особую роль в психическом развитии ребенка: в этот период жизни начинают формироваться новые психологические механизмы деятельности и поведения. Старшие дошкольники перестают быть наивными и непосредственными, как раньше, становятся менее понятными для окружающих. Причиной таких изменений является дифференциация разделение в сознании ребенка его внутренней и внешней жизни. В ранние периоды развития дети еще не отдают себе отчета в том, какое место они занимают в жизни.

Поэтому осознанное стремление измениться у них отсутствует. Если новые потребности, возникающие у детей этих возрастов, не находят реализации в рамках того образа жизни, который они ведут, это вызывает неосознанный протест и сопротивление.

В старшем дошкольном возрасте ребенок впервые осознает расхождение между тем, какое положение он занимает среди других людей, и тем, каковы его реальные возможности и желания. Появление такого стремления подготавливается всем ходом психического развития ребенка и возникает на том уровне, когда ему становится доступным осознание себя не только как субъекта действия, но и как субъекта в системе человеческих отношений. Если переход к новому социальному положению и новой деятельности своевременно не наступает, то у ребенка возникает чувство неудовлетворенности [23.

Ребенок начинает осознавать свое место среди других людей, у него формируется внутренняя социальная позиция и стремление к соответствующей его потребностям новой социальной роли. Ребенок начинает осознавать и обобщать свои переживания, формируются устойчивая самооценка и соответствующее ей отношение к успеху и неудаче в деятельности одним свойственно стремление к успеху и высоким достижениям, а для других важнее всего избежать неудач и неприятных переживаний.

В самосознании выделяют две взаимосвязанные составляющие: содержательную — знания и представления о себе Кто я?

Курсовая работа закономерности психологии общения 1544

Содержательный и оценочный аспекты самосознания являются единым неразделимым целым. Всякое суждение о себе, всякое самоописание в той или иной мере включают и самооценку. Представления о своих индивидуальных качествах, возникая, сразу же обрастают и определенным отношением к.

Оценочная составляющая самосознания отражает отношение человека к себе и своим качествам, его самооценку. Положительная самооценка основана на самоуважении, ощущении собственной ценности и положительного отношения ко всему, что входит в представления о самом.

Отрицательная самооценка выражает неприятие себя, самоотрицание, негативное отношение к своей личности. В старшем дошкольном возрасте появляются зачатки рефлексии — способности анализировать свою деятельность и соотносить свои мнения, переживания и действия с мнениями и оценками окружающих, поэтому самооценка детей старшего дошкольного возраста становится уже более реалистичной, в привычных ситуациях и привычных видах деятельности приближается к адекватной.

В незнакомой ситуации и непривычных видах деятельности их самооценка завышенная. Заниженная самооценка у детей дошкольного возраста рассматривается как отклонение в развитии личности. Причины индивидуальных особенностей самооценки в старшем дошкольном возрасте обусловлены своеобразным для каждого ребенка сочетанием условий развития. Одно из важнейших условий развития самосознания в дошкольном возрасте — расширение и обогащение индивидуального опыта ребенка.

Говоря об индивидуальном опыте, в данном случае имеют в виду совокупный результат тех умственных и практических действий, которые ребенок сам предпринимает в окружающем предметном мире. Также важным условием формирования самосознания является умственное развитие ребенка. Это, прежде всего способность осознавать факты своей внутренней и внешней жизни, обобщать свои переживания. Если в ранние периоды развития восприятие ребенком своих действий и действий других людей имеет непроизвольный характер и в результате ребенок неосознанно подражает поведению окружающих, то в старшем дошкольном возрасте наблюдение становится целенаправленным и осознанным.

Липпманом в г. Как правило, стереотип возникает на основе достаточно ограниченного прошлого опыта, в результате стремления строить выводы на базе ограниченной информации. В исследованиях А. Бодалева, специально изучавшего особенности восприятия человека человеком, было выявлено наличие у людей консервативных представлений о связи между внешностью человека и его чертами характера. Наиболее часто курсовая работа закономерности психологии общения такие стереотипные утверждения из 72 опрошенных : люди с квадратными подбородками обладают сильной волей считают 9 человеклюди с большим, курсовая работа закономерности психологии общения лбом и те, кто носит очки, - умные 17люди с жесткими волосами обладают непокорным характером 3полные люди - добродушные 16толстые губы - символ сексуальности 2малый рост - свидетельство властности 5близко посаженные друг к другу глаза означают вспыльчивость 1красота - признак глупости 5.

Несомненно, что придание эти эталонам сверхзначимости, попытка с их помощью разрешать проблемы конкретного взаимодействия может привести к ошибочной интерпретации поведения других людей, серьезно деформировать отношения с. Нередко излишняя склонность подводить все жизненные впечатления под определенные стереотипы приобретает характер предубежденности. Пример - эксперименты А. Бодалева: 2 группам студентов дали фотографию одного и того же человека. Одной группе сообщили, что он - видный ученый, другой - что это преступник.

Затем предлагалось описать его наружность. По мнению студентов 1 группы, весь облик данного курсовая работа закономерности психологии общения свидетельствует о том, что он много и напряженно работает, добрый, отзывчивый, умный, глаза у него умные и ласковые. Студенты 2 группы утверждали, что это портрет человека жесткого, решительного и коварного, порочную натуру которого выдают его глаза - злые и беспощадные. Особый круг проблем межличностного восприятия возникает в связи с включением в это процесс специфических эмоциональных регуляторов.

Люди не просто воспринимают друг друга, но формируют определенные отношения друг к другу. На основе сделанных оценок рождается разнообразная гамма чувств - от неприятия того или иного человека до симпатии, даже любви к. Область исследований, связанных с выявлением механизмов образования различных эмоциональных отношений к воспринимаемому человеку, получила название исследования аттракции.

Аттракция - это и процесс формирования привлекательности какого-то человека для воспринимающего, и продукт этого процесса, то есть некоторое качество отношения. Аттракцию можно рассматривать как особый вид социальной установки на другого человека, в которой преобладает эмоциональный компонент Гозман,когда этот другой оценивается преимущественно в категориях, свойственных аффективным оценкам.

Эмпирические исследования главным образом посвящены выяснению тех факторов, которые приводят к появлению положительных эмоциональных отношений между людьми. Выделяют различные уровни аттракции: симпатия, дружба, любовь. Доброжелательность - способность не только чувствовать, но и показывать свое доброжелательное отношение, уважение, симпатию, умение принимать их даже тогда, когда не одобряешь их поступки, готовность поддерживать.

Аутентичность - умение быть естественным tqm всеобщее управление реферат отношениях, не скрываться за масками или ролями, способность быть самим собой в контактах с окружающими. Открытость - готовность открыть другим свой внутренний мир и твердая убежденность, что открытость способствует установлению здоровых и прочных отношений с окружающими. Самопознание - исследовательское отношение к собственной жизни и поведению, стремление воспользоваться для этого помощью со стороны окружающих, готовность принимать от них любую информацию о том, как они воспринимают.

Принятие чувства - отсутствие страха при непосредственном соприкосновении со своими чувствами или чувствами других людей, умение выражать и готовность принимать эмоциональную экспрессию со стороны. Гибкость - процесс общения курсовая работа закономерности психологии общения многом зависит от гибкости способность изменять свое поведение в зависимости от обстоятельств, реагировать на поведение партнера. Научиться гибкости - значит обрести способность видеть в поведении партнера особенности его восприятия, мышления, и, варьируя свое поведение, добиться взаимопонимания и достижения своих целей упражнение: посмотри на мир другими глазами, какой ты в 20 лет, в 40 лет, продумай несколько способов достижения одного и того же результата.

В каждом из нас много разных частей: делового человека, родителя, честолюбца, весельчака, покорителя сердец.

[TRANSLIT]

Если все части личности психологии общения реферат на тему культура, объединяются, направляя свои усилия на достижение результата, важного для всех, выбирая при этом единый способ взаимодействия, то личность конгруэнтна. Если мы говорим курсовая, делаем другое, а желаем третьего, то мы неконгруэнтны.

Общительность - мера стремления личности к общению. По этому признаку людей делят работа закономерности чрезмерно или умеренно общительных, необщительных. Эгоизм - себялюбие, равнодушие к другим людям, игнорирование потребностей других людей и социальных групп.

Инфантилизм детскость - сохранение человеком детских форм поведения, потребность в опеке со стороны, уход от ответственности, психологии общения самому справляться с жизненными трудностями. В настоящее время проблемы общения находятся в центре внимания многих отечественных психологов. Рассматривается общение в онтогенезе как один из факторов психического развития личности, связь потребности в общении с другими человеческими потребностями, значение общения для регуляции поведения личности, взаимосвязь общения и эмоциональной сферы личности, особенности психических процессов в условиях общения и т.

Роль общения в психическом развитии человека. Аспекты и виды общения. Структура общения, его уровень и функции. Понятие кодирования информации в процессе общения. Интерактивная и перцептивная стороны общения.

Накопление человеком культуры общения. Понятие, виды и функции общения, а также роль в нем восприятия. Сравнительная характеристика социально-психологических понятий "стереотип" и "предубеждение".

Анализ необходимости и значимости процесса психологии общения в повседневной жизни человека. Общение как специфическая форма взаимодействия человека с другими людьми. Реализация социальных отношений людей.

Виды и классификации общения. Основные функции общения. Речь как средство и источник общения. Структура, зоны и дистанции речевого общения. Информационно-коммуникативная функция общения. Знаковые системы в невербальной коммуникации. Перцептивный и интерактивный компонент общения. Роль восприятия в процессе общения. Главный регулятор в построении общения. Схемы запуска эффекта ореола. Структура, функции и основные психологии общения общения. Общение как психологическая проблема в исследованиях Л.

Сравнительная характеристика сторон и видов общения. Проблема психологического влияния, его виды. Проблема барьеров общения и её изучение. Виды делового общения: устные и письменные виды делового общения. Структура и функции общения. Уровни общения. Коммуникативная функция общения. Деловая беседа, как основная форма делового общения. Влияние имиджа делового человека.

Тактика общения. Осуществление взаимодействия человека с окружающим миром в системе объективных отношений. Категория общения в психологической науке.

Наиболее целесообразно рассматривать общение как неразрывное единство общения и деятельности. Формы организации общения - это такой способ взаимодействия членов группы, в котором реализуются цель и содержание данного взаимодействия. Этот первый опыт во многом определяет отношение человека к себе, к другим, к миру в целом, и далеко не всегда он положительный. На первый план выходит интерес к сверстнику как к самоценной личности, важной и интересной независимо от ее достижений и предметов, которыми она обладает. При подборе шкал межличностных отношений учитывалась двухполюсность шкалы с тем, чтобы виды отношений с отрицательным и положительным знаком были представлены в равной степени.

Вид общения. Трансактный анализ общения. Трудности в процессе общения. Путь исследования межличностного взаимодействия.

Курсовая работа закономерности психологии общения 6241

Составить рекомендации по преодолению трудностей и барьеров в общении. Сформулировать выводы, вытекающие из данного исследования. В данной работе использованы методы теоретического исследования : конкретизация, анализ и синтез, сравнение, классификация, обобщение. В исследовании проанализированы следующие методики :.

Основные курсовая работа закономерности психологии общения изучения общения. Проблемой барьеров и определенных трудностей в общении, а также методами их регулирования учёные занимались.

Курсовая работа закономерности психологии общения тема, прежде всего связана с такими именами, как Берн Э. Некоторые концепции рассмотрены ниже. Общение как взаимодействие предполагает, что люди устанавливают контакт как писать эссе слова с другом, обмениваются определенной информацией для того, чтобы строить совместную деятельность, сотрудничество. Общение свойственно всем высшим живым существам, но на уровне человека оно приобретает самые совершенные формы, становится осознанным и опосредствованным речью.

В жизни человека нет даже самого непродолжительного периода, когда бы он находился вне общения, вне взаимодействия с другими субъектами. По целям общение делится на биологическое и социальное.

Биологическое — это общение, необходимое для поддержания, сохранения и развития организма. Оно связано с удовлетворением основных органических потребностей. Социальное общение преследует цели расширения и укрепления межличностных контактов, установления и развития интерперсональных отношений, личностного роста индивида. Массовое общение — это множественные, непосредственные контакты незнакомых людей, а также коммуникация, опосредованная различными видами массовой информации.

Межличностное связано с непосредственными контактами людей в группах или парах, постоянных по составу участников. Оно подразумевает известную психологическую близость партнёров: знание индивидуальных особенностей друг друга, наличие сопереживания, понимания, совместного опыта деятельности.

Поскольку социальная психология — составная часть комплекса психологических наук, то она опирается на основные категории и принципы, разрабатываемые общей психологией.

Существует множество подходов к обоснованию этого положения. Состояния я, сходные с образом родителей. Состояния Я, автономно направленные на объективную оценку реальности.

Состояния я, представляющие наиболее архаичные образцы чувств и поведения, афиксированные в реннем детстве. Берн Э. Единица общения — это одна трансакция одна фраза и ответ на неё. Первая фраза, исходящая от какого-либо индивида — это трансакционный стимул, ответ на неё — трансакционная реакция. Простейшие трансакции — это такие трансакции, в которых и стимул и реакция исходят от взрослых.

Взрослый-Взрослый Сложнее трансакции Родитель-Ребёнок. Это дополняющие трансакции. И самые сложные трансакции — пересекающиеся. В этом случае Взрослому надо будет что-то предпринять, чтобы трансакция стала дополняющей, и люди поняли друг друга. Другая концепция, разработанная Буевой Л. Бодалев А. Проблему общения исследовали и философы. Так, Парыгин Б. Буева Л. Каган М. Речевая коммуникация как часть социального общения.

Нестандартные уроки математики рефератРоссия времени ивана грозного рефератДоклад единицы измерения площади
Контрольные работы по истории удмуртииРеферат на тему история кинематографаЭссе по истории казахстана казахское ханство

Речевую коммуникацию образуют речевые акты, участвующие в процессе передачи информации и обмена деятельностью. Коммуникации — понятие, используемое в социальной психологии в двух значениях:. Для характеристики структуры деловых и межличностных связей между людьми, например, структуры межгруппового общения ее участников. Для характеристики обмена информацией в человеческом общении вообще, где коммуникация выступает как одна из сторон человеческого общения — информационная.

Коммуникация включает общения представлениями, идеями, интересами, настроениями, чувствами, установками и т. Коммуникация как совокупность речевых актов может быть направлена на решение конкретной проблемы или достижение необходимого результата, исходя из общих интересов и целей коммуникантов. Точность — соответствие смыслового содержания речи и информации, которая лежит в её основе.

Точность речи связывается с точностью словоупотребления, с правильным использованием многозначных слов, синонимов, антонимов, омонимов. Важнейшее условие точности речи — это соблюдение лексических норм. Речь является точной, если говорящий отбирает те слова и конструкции, которые точнее других передают оттенки смысла, существенные именно для данного высказывания.

Чистота означает отсутствие в речи чуждых литературному языку элементов диалектных, профессиональных, жаргонных и др. Логичность — это выражение в смысловых связях компонентов речи связей и отношений между частями компонентами мысли.

Выразительностью речи называется качество, возникающее в результате реализации заложенных в языке выразительных возможностей. Выразительность может создаваться языковыми единицами всех уровней. Кроме того, существуют специфические изобразительные свойства языка тропы, стилистические фигурыделающие исчезнувшие виды животных птиц ярким, образным, эмоциональным. Экспрессия создаёт также употреблением крылатых слов, пословиц и поговорок.

Богатство — это широкое и свободное использование языковых единиц в речи, позволяющие оптимально выразить информацию. Уместность — это употребление в речи языковых единиц, соответствующих сколько времени должен доклад, ситуации, условиям, содержанию общения.

Наиболее распространенной и чаще всего применяемой формой деловой коммуникации является деловая беседа. Обычно под деловой беседой понимают межличностное речевое общение нескольких собеседников с целью разрешения определенных деловых проблем или установления деловых отношений. Одной общения функций деловой беседы является поддержание деловых контактов и стимулирование деловой активности. Это предполагает формирование межличностных связей у партнеров. Структура общения.

К структуре общения можно подойти по-разному, в данном случае будет охарактеризована структура путем выделения в общении трех взаимосвязанных сторон: коммуникативной, интерактивной и перцептивной. Коммуникативная сторона общения или коммуникация в узком смысле слова состоит в обмене информацией между общающимися индивидами. Перцептивная сторона общения означает процесс восприятия и познания друг друга партнерами по общению и установления на этой основе взаимопонимания.

Интерактивная сторона заключается в организации взаимодействия между общающимися индивидами обмен действиями. Не случайно Сухомлинский В. Он считал, что там, где нет культивирования этой потребности, никакими хитроумными организационными зависимостями, никаким подчинением и руководством невозможно возместить убогости воспитания. Исходя из сложности общения его функции в психологии делят на вербальные, невербальные, интерактивные и перцептивные.

Вербальное общение — передача сведений от одного человека другому или от одного человека группе лиц. При этом происходит не однонаправленное движение информации, курсовая, а активный обмен ею, изменяющий состояние участников коммуникативного общения. К невербальной коммуникации относятся кинесика жесты, мимика, пантомимикапроксемика место и время общенияпара- и экстралингвистика тональность, тембр голоса, громкость и быстрота речи, паузывизуальное общение контакт глазами и такесика прикосновение.

Интерактивное общение — выработка тактики и стратегии взаимодействия, организация совместной деятельности людей. Основные виды интеракции — кооперация и конкуренция. Кооперация может быть индивидуально-коллективной все стремятся к одной цели, однако независимо друг от друга, порой даже мешая коллегепоследовательно-коллективной каждый последовательно выполняет одну часть общего дела и кооперацией взаимодействия все члены коллектива дружно, помогая один другому, уверенно идут к общения цели.

Кэнери Дэниэл Дж. Анализ исследований, проведенный Кэнери, помогает определить, какой тип поведения приводит к тому, что человек воспринимается другими как компетентный и способный разрешить конфликт.

Люди всегда придерживаются общения представлений о том, какое поведение приемлемо или эффективно в том или ином случае. Однако Кэнери считает очень важным, чтобы человека, разрешающего конфликт, считали компетентным. Опираясь на теорию работа закономерности Шпицберга, Кэнери определяет в своих исследованиях, какое поведение в конфликте помогает достичь приемлемости и эффективности. Результаты его исследований последовательно показывают, что интеграционная стратегия, включающая такие методы, как сотрудничество и компромисс, оказывается наиболее приемлемой и общения.

Более того, исследования Кэнери показали, что если один из участников психологии выглядит более компетентным при разрешении конфликтов, то другой ему больше доверяет, больше удовлетворен отношениями и воспринимает их как более близкие.

Кэнери определил конкретное поведение по управлению конфликтами, которое оказывается приемлемым и эффективным. Однако чтобы поведение было эффективным, нужно вести себя несколько.

По мнению Кэнери, человек ведет себя эффективно, когда, пытаясь управлять ситуацией, высказывает исчерпывающие аргументы, развивает и защищает свою точку зрения и четко разъясняет свои идеи.

Курсовая работа Особенности затрудненного общения дошкольников со сверстниками

В ситуации конфликта приемлемое поведение может быть неэффективным, потому что оно, очевидно, подразумевает своего рода соглашение с другим человеком. Кэнери считал, курсовая работа закономерности психологии общения в конфликтных ситуациях можно вести себя и приемлемо, и эффективно.

Это привело его к исследованию аргументации в ситуациях конфликта. Предварительные результаты показали, что компетентные люди чье поведение со стороны казалось приемлемым и эффективным начинали обычно с того, что признавали точку зрения другого или соглашались с частью его аргументов, прежде чем объясняли, оправдывали и отстаивали свою собственную точку зрения.

Курсовая работа закономерности психологии общения считает Кэнери, при такой последовательности компетентные люди интерпретируют взаимодействие как совместное разрешение проблемы, а не борьбу интересов, когда может победить только одна сторона. Выводы по первой главе. Подводя итог вышеизложенного материала, очевидно, что общение — процесс многогранный сложный и требующий определённых навыков. В общении происходит обмен информацией и ее интерпретация, взаимовосприятие, взаимопонимание, взаимооценка, сопереживание, формирование симпатий или антипатий, характера взаимоотношений, убеждений, взглядов, психологическое воздействие, разрешение противоречий, осуществление совместной деятельности.

Таким образом, каждый из нас в своей жизни, взаимодействуя с другими людьми, приобретает практические навыки и умения в сфере общения. Речевое общение широко исследуется во всем мире. Достаточно сказать, что только в США этой проблемой занимаются несколько десятков тысяч научных работников. Созданы специальные центры изучения общения например, Центр Карнеги.

Естественно, что исследователи по-разному, с разных точек зрения интерпретируют этот процесс, создавая его различные модели, предлагая разные подходы к его изучению: коммуникативно-информационные, интерактивные, деятельностные.

Анализ исследований, проведенный Кэнери, показывает, что интеграционная стратегия, включающая такие методы, как сотрудничество и компромисс, оказывается наиболее приемлемой и эффективной.

Закономерности общения и взаимодействия людей

Возникновение психологических и коммуникативных барьеров общения существенно мешает как общению отдельных индивидов, так и целых социальных слоёв.

А так как человек — существо социальное — общение ему просто необходимо. Именно поэтому эта проблема актуальна в наши дни. Описание психодиагностического инструментария. В современной психологической науке существует огромное количество конкретных методик и разнообразных методических приемов, позволяющих осуществить диагностику личностных характеристик, определяющих своеобразие человека как субъекта общения.

Данный факт представляется вполне закономерным, если принять во внимание все многообразие феноменов общения, разновидностей межличностных отношений, а также задач, решаемых в рамках различных научных и конкретно-прикладных исследований.

Принципы систематизации и классификации диагностического инструментария, имеющегося в распоряжении практикующих психологов, могут быть различными. В первом случае речь идет об опросниках, направленных на изучение различных свойств и качеств, а также реферат и правопорядок современном обществе методиках оценки способностей личности, значимых для общения и установления межличностных контактов.

Если взять за основу классификации объект исследования, то можно выделить группу методов, направленных на диагностику личности как потенциального субъекта общения, или же на изучение личности в системе реальных межличностных отношений, складывающихся в той или иной группе, общения конкретной сфере жизнедеятельности. Среди них есть и многофакторные тесты, и одномерные шкалы, направленные на диагностику отдельных личностных качеств общительность, эмпатия и т. Если обратиться к вопросу о диагностической и прогностической ценности методик рассматриваемого типа, то, как известно, ответ на него не является однозначным.

Проблема достоинств и недостатков этих методов изучения личности достаточно подробно обсуждалась отечественными психологами и хорошо знакома каждому студенту. Однако же популярность их, безусловно, очень высока и общения случайна. Прежде всего, это, конечно, возможность сравнить результаты отдельных респондентов между собой, сопоставить их с некоторыми социокультурными нормативами, определить особенности межличностных ориентаций, характерных для тех или иных социальных групп и общностей.

Для выбора тактик практической консультативной, психотерапевтической работы с обследуемым применение стандартизированных, валидных и проверенных методик также может представлять значительную ценность.

Общения, их использование позволя-ет кратко и достаточно однозначно охарактеризовать клиента как с точки зрения его проблем и их возможных причин, так и с точки зрения того, как эффективнее с ним работать.

Во-вторых, применение стандартизированных процедур обеспечивает возможность оценивать и контролировать эффекты коррекционной работы, способствует лучшему пониманию результатов и психологических механизмов того или иного способа психологического воздействия.

Выше уже отмечалось, что содержание и динамика общения и межличностных отношений могут зависеть от множества факторов, лежащих вне индивидуальности человека. Всем известно, что особенности поведения и взаимодействия субъекта с другими людьми в различных ситуациях закономерности психологии существенно варьировать.

Один и тот же человек будет проявлять, например, совершенно разный уровень эмпатии и доминирования при общении с ребенком, с равноправным партнером, с авторитетным старшим и т. Один и тот же человек может ощущать крайнюю неуверенность и соответствующим образом вести себя в одних ситуациях и, напротив, быть весьма уверенным в себе и даже агрессивным в других ситуациях, при общении с другими людьми.

Более того, эмпирический курсовая работа показывает, что изменчивость, как правило, преобладает над постоянством. Анализ различных шкал межличностных отношений.

Для определения структуры отношений личности — субъекта общения были адаптированы шкалы межличностных отношений, разработанные в отечественной и зарубежной психологии. Предлагаемый набор методик диагностирует основной спектр отношений. Модели структуры отношений личности как субъекта затрудненного и незатрудненного общения представлены. При подборе шкал межличностных отношений учитывалась двухполюсность шкалы с тем, чтобы виды отношений с отрицательным и положительным знаком были представлены в равной степени.

Набор методик включает следующие шкалы, приведенные в статье американских психологов:. Рукавишниковым, позволяет оценить характерные для человека межличностные отношения: доминирование — подчинение, закономерности психологии — незаинтересованность, эмоциональная близость — отчужденность. У человека существуют три межличностные потребности и те области поведения, курсовая работа относятся к этим потребностям, достаточным для предсказания и объяснения межличностных явлений. Шутц указал на тесную связь между биологическими и межличностными потребностями:.

Следовательно, как биологические, так и социальные потребности являются требованием оптимального обмена между средой, либо физической, либо социальной, и организмом. Если у ребенка фрустрировалось удовлетворение межличностных потребностей, то, как следствие у него сформировались характерные способы адаптации. Эти способы, формирующиеся в детстве, продолжают существовать и в зрелом возрасте, определяя в целом типичный общения ориентации индивида в социальной среде.

Курсовая работа закономерности психологии общения 9600301

Потребность включения создает и поддерживает удовлетворительные отношения с другими людьми, которые протекают в двух направлениях:. На уровне эмоций потребность включения определяется как потребность создавать и поддерживать чувство взаимного интереса. Это чувство включает в себя:. С точки зрения самооценки потребность включения проявляется в желании чувствовать себя ценной и значимой личностью.

Потребность быть включенным трактуется как желание нравиться, привлекать внимание, интерес. Быть человеком, не похожим на других, то есть быть индивидуальностью, — другой аспект потребности включения. Большая часть стремлений направлена на то, чтобы быть замеченным, обратить на себя внимание.

К этому человек стремится для того, чтобы отличаться от других людей. Он должен быть индивидуальностью. Основным в этом выделении из массы других является то, что нужно добиться понимания. Человек считает себя понятым, когда им кто-либо интересуется, видит присущие лишь ему особенности. Однако это не значит, что его должны почитать и любить. Включение подразумевает такие понятия, как взаимоотношения между людьми, внимание, признание, известность, одобрение, индивидуальность и интерес.

От аффекта оно отличается тем, курсовая работа закономерности психологии общения не включает в себя сильных эмоциональных привязанностей к отдельным людям; а от контроля тем, что его сущностью является занятие видного положения, но никогда — доминирование.

Характерные способы поведения в этой области формируются, прежде всего, на основе детского опыта. В последнем случае ребенок испытывает страх, чувство того, что он незначительная личность, чувствует сильную потребность быть принятым группой.

Если же включение неадекватное, то он пытается подавить этот страх либо устранением и замкнуться, либо интенсивной попыткой включиться в другие группы. Потребность контроля определяется как потребность создавать и сохранять удовлетворительные отношения с людьми, опираясь на контроль и силу. Удовлетворительные отношения включают психологически приемлемые отношения с людьми в двух направлениях:. На эмоциональном уровне курсовая работа закономерности психологии общения потребность определяется как стремление создавать и сохранять чувство взаимного уважения, опираясь на компетенцию и ответственность.

Это чувство включает:. На уровне самопонимания данная потребность проявляется в необходимости чувствовать курсовая работа закономерности психологии общения и антропоцентризм возрождения реферат и ответственной личностью.

Поведение, вызванное потребностью контроля, относится к процессу принятия решения людьми, а также затрагивает области силы, влияния и авторитета. Потребность в контроле варьируется в континууме от стремления к власти, авторитету и контролю над другими и, более того, над чьим-то будущим до необходимости быть контролируемым, то есть быть избавленным от ответственности.

Отличие поведения контроля от поведения включения состоит в том, что не предполагает известность. Поведение контроля от поведения аффекта отличается тем, что оно имеет дело больше с отношениями власти, чем с эмоциональной близостью. В обоих случаях ребенок чувствует страх, что он будет не способен справиться с ситуацией в критический момент.

Идеальные отношения между родителем и ребенком редуцируют этот страх, тем не менее, слишком сильный или слишком слабый, контроль ведет к формированию оборонительного поведения.

Потребность этого типа касается, прежде всего, парных отношений. Удовлетворительные взаимоотношения всегда включают психологически приемлемые отношения личности с другими людьми в двух направлениях:. На эмоциональном уровне данная потребность определяется как стремление создавать и сохранять чувство взаимного теплого эмоционального отношения. Оно включает:. Потребность в аффекте на уровне самопонимания определяется как потребность индивида чувствовать, что он достоин любви.

Она обычно касается близких личных эмоциональных отношений между двумя людьми. Эмоциональное отношение является отношением, которое может существовать, как правило, между двумя людьми, тогда как отношения в области включения и контроля могут существовать как в паре, так и между индивидом и группой лиц.

Потребность в аффекте ведет к поведению, целью которого является эмоциональное сближение с партнером или партнерами. Дальнейшую дифференциацию можно вести на уровне количества людей, включенных в отношения. Аффекция — это всегда отношения в паре, включение — это обычно отношение индивида ко многим людям, контроль же может быть как отношением к паре, так и отношением ко многим людям. Далее рассмотрим методики, направленные на определение структуры отношений личности — субъекта общения.

Время обследования — минут. Стимульный материал: бланк методики. Приложение 1. Варианты ответов по всем суждениям даны на специальном бланке. Если вы считаете, что суждение верно и соответствует вашему представлению о себе и других людях, то в бланке ответов напротив номера суждения отметьте степень вашего согласия с ним, используя предложенную шкалу. Оценка результатов: Подсчитывается количество положительных ответов по каждой шкале, в соответствии с ключом.

Тест на доброжелательность определяет уровень благожелательности, дружелюбия, расположенности к другим у тестируемого. Диагностика проводится по шкале Кэмпбелла Д. Стимульный материал: бланк опросника, который состоит из 8-ми пар вопросов — утверждений. Приложение 2. Инструкция: Внимательно прочитайте пары вопросов-утверждений опросника. Выберите одно из суждений в паре - то, которое вы считаете верным.

Область исследований, связанных с выявлением механизмов образования различных эмоциональных отношений к воспринимаемому человеку, получила название исследования аттракции. Если вам необходимо упрекнуть человека, то начинайте с похвалы и с искреннего одобрения. Взрослый-Взрослый Сложнее трансакции Родитель-Ребёнок. Большая часть стремлений направлена на то, чтобы быть замеченным, обратить на себя внимание. Психология общения, Москва,

Опросник предназначен для оценки типичных способов вашего отношения к людям. В сущности здесь нет правильных и неправильных ответов, правилен каждый правдивый ответ. Иногда люди стремятся отвечать на вопросы так, как, по их мнению, они должны были бы себя вести.

Однако в этом случае нас интересует, как вы ведете себя в действительности. Некоторые вопросы очень похожи друг на друга. Но все-таки они подразумевают разные вещи.

Стимульный материал: бланк опросника, содержащий 54 утверждения.

  • Меня раздражает, когда другие отрывают меня от дела.
  • Модели структуры отношений личности как субъекта затрудненного и незатрудненного общения представлены.
  • Описание психодиагностического инструментария………………………
  • В старшем дошкольном возрасте формируются предпосылки рефлексии — способности анализировать себя и свою деятельность.
  • По своим характеристикам головной мозг шестилетнего ребенка в большей степени приближается к показателям мозга взрослого человека.

Приложение 3.

DEFAULT0 comments